Honda Việt Nam triệu hồi xe máy Lead bị lỗi để sửa chữa

22/10/2010

Trong thông báo phát đi chiều tối 16/10, Honda Việt Nam cho biết kể từ ngày 15/10, công ty này quyết định thay thế phụ tùng cho 2.154 xe LEAD sau khi phát hiện điểm không phù hợp ở bu lông của bình xăng xe.

Việc bu lông bị lỗi hoàn toàn không ảnh hưởng đến an toàn và hoạt động của xe. Tuy nhiên, để đảm bảo tính năng hoạt động tốt nhất của xe, Honda Việt Nam quyết định thay thế bu lông mới cho bình xăng của khách hàng. Hơn 2.000 chiếc Lead sản xuất tại VN bị dính lỗi bình xăng. Honda Việt Nam cũng xác nhận đây là lỗi xảy ra với 1 lô hàng sản xuất chứ không ảnh hưởng đến toàn bộ số xe Lead mà công ty này đã sản xuất; và cho tới thời điểm này họ chưa ghi nhận được phản ánh nào của khách hàng về lỗi này.

Lô xe Lead nằm trong diện thay thế phụ tùng có số khung với chi tiết như sau: Loại xe Từ số khung Đến số khung Lead - Tem Trắng RLHJF240 AY 038651 RLHJF240 AY 041170 Lead - Tem Vàng RLHJF240 AY 715610 RLHJF240 AY 716800.

Được biết, việc sửa chữa được triển khai qua hệ thống đại lý Honda ủy nhiệm (HEAD), với chi phí do Honda Việt Nam chi trả. HEAD sẽ liên hệ bằng điện thoại và thư tới khách hàng để mời khách hàng mang xe đến thay thế phụ tùng.

Lead là mẫu xe tay ga được Honda Việt Nam tung ra đầu tháng 8/2008 và liên tục là một trong những mẫu xe bán chạy nhất trên thị trường.

Tác giả: Phòng HTQT - VR