Đợt thu hồi lần này của TMV nhằm kiểm tra và thay thế những bu-lông cam chỉnh góc đặt bánh xe trên xe Fortuner V&G đã bị vặn quá lực tại dây chuyền lắp ráp. Theo TMV, lỗi này không ảnh hưởng đến vấn đề an toàn của xe. Trong trường hợp xấu nhất, ren của bu-lông cam chỉnh góc đặt bánh xe Fortuner có khả năng bị biến dạng khi tháo ra trong quá trình làm dịch vụ và không sử dụng lại được.
Trước khi tiến hành việc thu hồi TMV đã báo cáo cụ thể với Cục Đăng Kiểm Việt Nam và các Bộ ngành liên quan. TMV cũng sẽ thông báo tới các chủ sở hữu xe Fortuner có số khung trong diện bị ảnh hưởng thông qua hệ thống đại lý.